Аудит коммерческих факторов

Небольшой чек-лист основных факторов на что следует обратить внимание при проведении аудита коммерческих факторов сайта. Список может в дальнейшем изменяться. Пишите в комментариях что следует убрать или добавить. Данный чек-лист рекомендую сохранить себе и использовать при анализе сайта.

• О компании;
• Отзывы и рекомендации;
• Условия оплаты;
• Условия обмена и возврата;
• Условия гарантии;
• Акции и скидки;
• Портфолио / Наши работы (до и после);
• Видеогалерея;
• Фотогалерея;
• Вакансии;
• Сертификаты/Дипломы/Лицензии;
• Наши клиенты;
• Наши партнеры;
• Наш коллектив;
• Наши преимущества / Почему мы;
• FAQ (Вопросы и ответы);
• Новости компании;
• Реквизиты;
• Условия и варианты доставки;
• Договор-оферта / Условия предоставления услуг;
• Варианты заказа (телефон, почта, форма обратной связи, обратный звонок, корзина, онлайн консультант);
• Профили в социальных сетях (ВК, Инстаграмм, Твиттер, Одноклассники);
• Отсутствие рекламы конкурентов;
• Наличие мобильной / адаптивной версии сайта.

Контакты / Доставка / Точки самовывоза

Телефон:

1. Количество телефонов;
2. Номера (бесплатный 8800, мобильный 8 981-ххх-хх-хх);
3. Номер телефона содержит код города;
4. Контактный телефон заключен в тег <a href=»tel:+123456789″> ;
5. Региональные телефоны;
6. Сотовые телефоны каждого региона;

Skype;
ICQ;
Почта:

1. Контактный e-mail на своем домене;
2. Контактный e-mail заключен в тег <a href=»&quot;mailto:…»>;

Онлайн консультант;
Адрес:

1. Индекс;
2. Регион;
3. Город;
4. Улица;
5. Дом;
6. Офис;
7. Расстояние до метро;
8. Фото входа;
9. Способы оплаты;
10. Предоставляемы услуги;
11. Интерактивная карта проезда;
12. Описание как пройти, проехать, доп.фишка «Скинуть адрес по SMS»

График работы (дни недели, рабочие часы);
Реквизиты;
Количество представительств;
Страница печати;
Срок доставки товара (для ИМ);
Разделение по городам с ЧПУ + оптимизация мета-тегов (domen.ru/contact/msk; domen.ru/contact/omsk).

Роман Бондарь

Автор блога, SEO-специалист. Продвигаю сайты с 2011 года. Бригадир студии копирайтинга "Text-Hunter.ru" из 14 авторов. Практик эффективного крауд-маркетинга и нестандартного линкбилдинга. Ведущий эксперт поисковой оптимизации в компании IMarketing (Казахстан).