Аудит коммерческих факторов
Небольшой чек-лист основных факторов на что следует обратить внимание при проведении аудита коммерческих факторов сайта. Список может в дальнейшем изменяться. Пишите в комментариях что следует убрать или добавить. Данный чек-лист рекомендую сохранить себе и использовать при анализе сайта.
- О компании;
- Отзывы и рекомендации;
- Условия оплаты;
- Условия обмена и возврата;
- Условия гарантии;
- Акции и скидки;
- Портфолио / Наши работы (до и после);
- Видеогалерея;
- Фотогалерея;
- Вакансии;
- Сертификаты/Дипломы/Лицензии;
- Наши клиенты;
- Наши партнеры;
- Наш коллектив;
- Наши преимущества / Почему мы;
- FAQ (Вопросы и ответы);
- Новости компании;
- Реквизиты;
- Условия и варианты доставки;
- Договор-оферта / Условия предоставления услуг;
- Варианты заказа (телефон, почта, форма обратной связи, обратный звонок, корзина, онлайн консультант);
- Профили в социальных сетях (ВК, Инстаграмм, Твиттер, Одноклассники);
- Отсутствие рекламы конкурентов;
- Наличие мобильной / адаптивной версии сайта.
Контакты / Доставка / Точки самовывоза
Телефон:
- Количество телефонов;
- Номера (бесплатный 8800, мобильный 8 981-ххх-хх-хх);
- Номер телефона содержит код города;
- Контактный телефон заключен в тег <a href=»tel:+123456789″> ;
- Региональные телефоны;
- Сотовые телефоны каждого региона;
Skype;
ICQ;
Почта:
- Контактный e-mail на своем домене;
- Контактный e-mail заключен в тег <a href=»"mailto:…»>;
Онлайн консультант;
Адрес:
- Индекс;
- Регион;
- Город;
- Улица;
- Дом;
- Офис;
- Расстояние до метро;
- Фото входа;
- Способы оплаты;
- Предоставляемы услуги;
- Интерактивная карта проезда;
- Описание как пройти, проехать, доп.фишка «Скинуть адрес по SMS»
График работы (дни недели, рабочие часы);
Реквизиты;
Количество представительств;
Страница печати;
Срок доставки товара (для ИМ);
Разделение по городам с ЧПУ + оптимизация мета-тегов (domen.ru/contact/msk; domen.ru/contact/omsk).
