Анти-кейс бизнес-мероприятия: Альфа Конфа

Этот текст — не отзыв и не попытка обесценить участников мероприятия. Это личный анти-кейс бизнес-ивента, который наглядно показал, как масштаб и красивая упаковка не всегда приводят к реальной пользе для предпринимателей и бизнес-сообщества.

В моём прекрасном городе Иваново 1 апреля во Дворце Спорта состоялось мероприятие от Альфа Банка под названием «Альфа Конфа».

Признаюсь, это мероприятие я ждал с предвкушением. Настолько распиаренное событие просто не могло остаться без моего внимания, учитывая еще тот факт, что Альфа Конфа уже прошла в 50 городах России, если верить их информации. В общем нам обещали самый крутой бизнес-день в этом году. Но давайте я расскажу как это проходило на самом деле.

А куда делся мерч

В 10:00 началась регистрация участников. Меня обыскали и проверили на металл при входе, после чего отсканировали код моего электронного билета и надели на руку резиновый браслет с надписью: «Ты всё делаешь не так. Продолжай!«.

Возле стойки регистрации была стойка с мерчем. Хотя мерчем это сложно назвать. Стояла девочка и всем желающим раздавала флаеры с программой мероприятия и можно было взять шариковую ручку в фирменном оформлении мероприятия. Примечательно, что раздавали только ручки, без каких-либо блокнотов где можно было бы делать тезисные пометки выступающих. Это выглядело странным, ручки есть, а блокнотов нет. Наверное блокноты всё же предполагались, но их судьба мне не известна 🙂

Фуршет

Было предложено подняться по лестнице на второй этаж и скоротать время оценив фуршет от GastroBar, который представлял из себя на выбор чай или кофе с несколькими видами печенья, никаких тортиков, кексиков, всё очень скромненько. Народ потихоньку подтягивался и за кофе начали образовываться настоящие очереди как в советские времена. Позже выяснилось, что мероприятие посетило более 1000 человек, но об этом чуть позже.

Контингент бизнес-сообщества

Моё наблюдение субъективно и основано на личном общении, но оно хорошо показало, что формат мероприятия был рассчитан на максимально широкую аудиторию, а не на профессиональное бизнес-сообщество с общими задачами и интересами.

Обычно люди приходили парами или небольшими группами до 5 человек, то есть таких одиночек как я было в меньшинстве. И не сильно кто был заинтересован в нетворкинге во время фуршета и мероприятия в целом, такое ощущение, что все пришли просто попить кофе и перекусить. Никто не был заинтересован в новых знакомствах и бизнес связях.

Я всегда считал, что люди, которые занимаются бизнесом выглядят вполне по-деловому, но оказывается это не так.

Попытка нетворкинга была неудачной

Примерно за полчаса до официального начала мероприятия организаторы решили запустить небольшой конкурс, где нужно было участникам собрать серию одинаковых карточек, которые будут разданы между гостями. Суть в том, что гости должны вступить в коммуникацию между собой для поиска карточек и тем самым завязать новые знакомства, но как по мне, идея конкурса провалилась, все хотели просто собрать карточки и пофигу кто там чем занимается и выиграть приз.

В 11 часов нас запустили в актовый зал и началось Альфа Конфа. Красиво, стильно, пафосно и главное — действительно интересные сильные доклады выступающих, каждый из которых длился не меньше часа. Жаль только по окончанию мероприятия участникам Альфа Конфы не выслали презентации докладчиков, ибо ручки выдали, а записывать было некуда 🙂

Обед по талонам

Был еще так называемый обеденный перерыв, где участникам по заранее выданным красным карточкам (опять отсылка к советскому прошлому) выдавали «обед», который представлял из себя что-то одно на выбор. Это будет либо пара сендвичей либо салат, запить всё это можно снова разбавленным кофе из чана или чаем из пакетика. Ну в конце концов, мы сюда не перекусить пришли, а за новыми полезными знакомствами, поэтому не стоит упрекать организаторов за скудный обед. Хотя после обеда люди становятся добрее и лучше идут на контакт, но Альфа Банк знает лучше.

Telegram-бот

Упустил еще одну важную деталь. Перед началом мероприятия (в 11:00) организаторы Альфа Конфы предложили подключиться к их Telegram-боту по QR-коду. Фишка бота заключалась в том, что каждый участник мог дополнительно пройти там регистрацию указав свои имя, название организации, сферу деятельности и номер телефона для связи. В принципе идея неплохая, можно законтачить с людьми даже во время выступления докладчиков, но при взаимном контакте высвечивался только номер телефона. Почему нельзя было дать возможность вместо телефона или помимо телефона указывать свой логин Telegram? Ну как я могу кому-то сейчас звонить и о чем-то договариваться когда все сидят в зале и идет выступление докладчика?

Большой минус и непроработка функционала Telegram-бота, что нельзя было законтачить с потенциальными партнерами сразу в Telegram и продолжить общение внутри мессенджера.

Что имеем в сухом остатке

Если убрать эмоции, шум и внешнюю атрибутику, остаётся довольно простая картина.

Мероприятие было масштабным по форме, но размытым по содержанию. Оно создавало ощущение деловой активности, не предлагая при этом чёткой цели, понятной ценности и внятного результата для участников. Большая часть энергии ушла на организацию потока людей, а не на формирование среды для осмысленного общения или обмена опытом.

Формат оказался ориентирован скорее на массовое присутствие, чем на качество взаимодействия. В таких условиях нет пространства для диалога, нет времени на обсуждение реальных задач и нет ощущения, что ты находишься в профессиональном сообществе, а не на хорошо упакованном ивенте.

Отдельный вопрос — бизнес-смысл подобных мероприятий. Если цель — имидж и охват, формат, возможно, работает. Но если говорить о реальной пользе для предпринимателей, экспертов или специалистов, ценность оказывается минимальной. Ни знания, ни контакты, ни идеи не формируются автоматически только за счёт масштаба и красивой подачи.

Этот анти-кейс стал для меня напоминанием о том, что большие события не равны полезным событиям, а бизнес-среда не возникает сама по себе из сцены, света и толпы. Польза появляется только там, где есть фокус, смысл и продуманная структура взаимодействия. Без этого любое мероприятие остаётся просто шумным фоном, каким бы дорогим и крупным оно ни выглядело.

Этот опыт ещё раз подтвердил для меня простую вещь: ценность мероприятия определяется не масштабом и бюджетом, а тем, какие задачи оно реально помогает решать участникам.